Omdømme i befolkningen
Sygeforsikringen "danmark" har fortsat et godt omdømme og indtager en 2. plads i forsikringsbranchen i den årlige imageundersøgelse Finansimage. Også YouGovs Best Brands rangliste er "danmark" kommet med på igen.
FinansWatch og Wilke står bag Finansimage, der i 2024 udkom for 9. gang. Det er første gang siden 2018, at "danmark" ikke indtager førstepladsen blandt de i alt 72 finansielle virksomheder, der indgår i undersøgelsen.
Tillykke til Lærerstandens Brandforsikring der i 2024 løb med den samlede førsteplads, mens "danmark" har førstepladser på troværdighed i forhold til at overholde love og regler samt evnen til god og synlig kommunikation. Desuden har "danmark" den højeste kendskabsgrad i analysen Finansimage.
Sidste år kom "danmark" ind på YouGovs Best Brands rangliste over de 10 bedste brands. I år ligger "danmark" nr. 8. Ranglisten er et gennemsnit af parametrene kvalitet, generelt indtryk, værdi for pengene, anbefaling, omdømme og kundetilfredshed.
Oversigt over de 10 bedste brands
Rangering | Brand |
|---|---|
1 | REMA 1000 |
2 | Matas |
3 | MobilePay |
4 | Lurpak |
5 | LEGO |
6 | IKEA |
7 | DRTV |
8 | Sygeforsikringen "danmark" |
9 | DR |
10 | Arla |
Kilde: YouGov BrandIndex
Nyt it udfordrede i 2024
I maj 2024 fik "danmark" implementeret et nyt og mere moderne it-system, så vi også i fremtiden kan servicere de over 2,8 millioner medlemmer og årligt udbetale cirka fire milliarder kroner til over 350 forskellige tilskud.
Som tallene viser, er "danmark" landets største medlemsforening, og kompleksiteten er høj. Derfor er digitalisering vejen frem, men de færreste kommer igennem implementering af et helt nyt it-system uden bump på vejen. Heller ikke "danmark".
Selv om de færreste medlemmer har mærket nogen forandring, har andre været ramt af fejl, og det har affødt berettiget utilfredshed. I løbet af 2024 blev de mest mærkbare fejl rettet i det nye system, og i 2025 fortsætter finjusteringerne.
Vær varsom for at undgå svindel
Falske mails, sms'er, opkald og hjemmesider er desværre blevet hverdag og så godt som umuligt at stoppe, fordi svindlerne ofte opererer fra udlandet. Derfor er alle nødt til at være varsomme for at passe på sig selv. Husk ikke at dele personoplysninger over sms, mail eller uopfordrede telefonopkald. Vær også forsigtig med at klikke på links i mails og sms'er, og tjek om afsenderadressen ser troværdig ud.
De unge fortæller
Store problemer starter ofte i det stille, når hverdagens udfordringer vokser. Telefonisk rådgivning hos Ungelinjen er skabt som forebyggelse for mistrivsel blandt unge, og vi har talt med nogle af dem, der har haft gavn af muligheden.
"Min sociale kapacitet er på max hver dag, så jeg havde brug for hjælp til at lære at sætte nogle grænser for mig selv," fortæller Lærke på 25 år og forklarer:
"Før forstod jeg ikke, hvorfor jeg blev sur eller røg i et hul. Det gør jeg nu. Den professionelle indsigt har givet mig nogle råd og redskaber".
Kærestesorg fylder hos unge
Hos Ungelinjen giver psykologer telefonisk rådgivning, og her fylder opkald om kærestesorger en del.
Det gælder både fra dem, der er blevet forladt, og dem, der har slået op og står med kvaler over at have såret en anden. En af dem er Kasper på 22 år:
"For mig var det vigtigt at tale med en, der ikke kendte mig og min situation. Jeg fik en model til bedre at forstå mine tanker".
Læs eller lyt til mere om de unge
Lærke og Kasper er anonymiserede i artiklen, men deres identitet er "danmark" bekendt. Du kan læse hele interviewet med dem på sygeforsikring.dk.
Kan du bedre lide at lytte, har Ungelinjen sin egen podcast. Alle medlemmer af "danmark" mellem 16 og 25 år kan frit og gratis ringe til Ungelinjen.
Lyt med der, hvor du normalt lytter til podcast
 |  |  |  |
Lyt med der, hvor du normalt lytter til podcast
Ny version af SymptomTjekker
Onlineplatformen SymptomTjekker er skabt som en del af "danmark"s tidlige indsats for forebyggelse. 1.000-1.500 daglige brugere benytter sig af muligheden for at blive klogere på symptomer, når de indtaster dem for en lægefaglig vurdering.
SymptomTjekker er en gratis og anonym service uden kommercielle interesser, så ingen personlige data bliver gemt eller delt. Vedligeholdte medicinske databaser samt certificeringer* er garanti for de højeste standarder for medicinsk sikkerhed og kvalitet. I 2025 kommer SymptomTjekker i en opdateret version, der fortsat ikke erstatter et besøg hos lægen, der ofte er nødvendigt ved symptomer på sygdom.
* MDR CE-certificeret under ISO 13485. Følger europæiske standard ICD-10. Baseret på LLM-teknologi.
2.0 på vej
I 2025 kommer SymptomTjekker i en version 2.0 med en række forbedringer:
- Fri formulering, så det er nemt og intuitivt at beskrive symptomer med egne ord.
- Mulighed for at stille åbne spørgsmål for mere præcis og målrettet vurdering.
- Mere præcision, fordi avanceret teknologi analyserer symptomerne og giver svar.
- Giver hurtig og brugervenlig indsigt i, hvad der kan ligge bag symptomer.
- Medicinbivirkninger og mulige konflikter mellem medicin er nu inkluderet.
- Udvidet database med flere symptomer og sygdomme for en bedre vurdering.
- App udkommer senere og efter testforløb som supplement til onlineversion.